{"id":16502,"date":"2026-04-20T02:54:20","date_gmt":"2026-04-20T02:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/?p=16502"},"modified":"2026-05-08T04:16:02","modified_gmt":"2026-05-08T04:16:02","slug":"rsup-prof-dr-i-g-n-g-ngoerah-hadirkan-layanan-satu-pintu-untuk-informasi-keluhan-pengaduan-dan-pendampingan-pasien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/2026\/04\/20\/rsup-prof-dr-i-g-n-g-ngoerah-hadirkan-layanan-satu-pintu-untuk-informasi-keluhan-pengaduan-dan-pendampingan-pasien\/","title":{"rendered":"RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah Hadirkan Layanan Satu Pintu untuk Informasi dan Keluhan\/ Pengaduan"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p data-start=\"123\" data-end=\"564\"><span style=\"color: #000000;\">Sebagai rumah sakit rujukan nasional, <strong data-start=\"161\" data-end=\"195\">RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah<\/strong> terus berkomitmen memberikan pelayanan yang prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien serta masyarakat. Salah satu wujud komitmen tersebut adalah hadirnya <strong data-start=\"366\" data-end=\"388\">layanan satu pintu<\/strong> yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi, menyampaikan keluhan maupun pengaduan<\/span><\/p>\n<p data-start=\"566\" data-end=\"821\"><span style=\"color: #000000;\">Melalui sistem layanan terpadu ini, pasien, keluarga pasien, maupun masyarakat tidak perlu bingung mencari saluran komunikasi yang tepat. Seluruh kebutuhan layanan nonmedis dapat diakses melalui berbagai kanal resmi yang telah disediakan oleh rumah sakit.<\/span><\/p>\n<h2 data-section-id=\"1gqohx9\" data-start=\"823\" data-end=\"862\"><span style=\"color: #000000;\">Layanan Informasi yang Mudah Diakses<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"864\" data-end=\"1128\"><span style=\"color: #000000;\">Masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi seputar pelayanan rumah sakit, alur pendaftaran, jadwal layanan, fasilitas, hingga informasi umum lainnya secara cepat dan mudah. Tim terkait siap memberikan respon dan membantu kebutuhan informasi secara profesional.<\/span><\/p>\n<h2 data-section-id=\"qnaei6\" data-start=\"1130\" data-end=\"1165\"><span style=\"color: #000000;\">Penanganan Keluhan dan Pengaduan<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"1167\" data-end=\"1486\"><span style=\"color: #000000;\">RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah juga membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan <strong data-start=\"1267\" data-end=\"1305\">keluhan, masukan, maupun pengaduan<\/strong> terkait pelayanan. Setiap aduan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu dan evaluasi pelayanan secara berkelanjutan.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1jb1oc0\" data-start=\"1909\" data-end=\"1962\"><span style=\"color: #000000;\">Kanal Layanan Resmi RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"1964\" data-end=\"2011\"><span style=\"color: #000000;\">Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui:<\/span><\/p>\n<p data-start=\"2013\" data-end=\"2241\"><span style=\"color: #000000;\">\ud83d\udcf1 <strong data-start=\"2016\" data-end=\"2029\">WhatsApp:<\/strong> 081239988570<\/span><br data-start=\"2042\" data-end=\"2045\" \/><span style=\"color: #000000;\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"2048\" data-end=\"2058\">Email:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" style=\"color: #000000;\" rel=\"noopener\" data-start=\"2059\" data-end=\"2085\">humasrsupsanglah@gmail.com<\/a><\/span><br data-start=\"2085\" data-end=\"2088\" \/><span style=\"color: #000000;\">\ud83d\udcf7 <strong data-start=\"2091\" data-end=\"2105\">Instagram:<\/strong> @rsngoerah<\/span><br data-start=\"2116\" data-end=\"2119\" \/><span style=\"color: #000000;\">\ud83c\udf10 <strong data-start=\"2122\" data-end=\"2134\">Website:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/www.profngoerahhospitalbali.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2135\" data-end=\"2166\">www.profngoerahhospitalbali.com<\/a><\/span><br data-start=\"2166\" data-end=\"2169\" \/><span style=\"color: #000000;\">\ud83d\udcdd <strong data-start=\"2172\" data-end=\"2200\">Link Pengaduan \/ Survei:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/survey.rsupsanglah.com\/pengaduan\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2201\" data-end=\"2241\">https:\/\/survey.rsupsanglah.com\/pengaduan<\/a><\/span><\/p>\n<h2 data-section-id=\"1vjy0ep\" data-start=\"2243\" data-end=\"2270\"><span style=\"color: #000000;\">Komitmen Pelayanan Prima<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"2272\" data-end=\"2514\"><span style=\"color: #000000;\">Dengan hadirnya layanan satu pintu ini, RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah berharap dapat memberikan kemudahan akses komunikasi, mempercepat respon layanan, serta menciptakan pengalaman pelayanan kesehatan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Sebagai rumah sakit rujukan nasional, RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah terus berkomitmen memberikan pelayanan yang prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien serta masyarakat. Salah satu wujud komitmen tersebut adalah hadirnya layanan satu pintu yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi, menyampaikan keluhan maupun pengaduan Melalui sistem layanan terpadu ini, pasien, keluarga pasien, maupun masyarakat tidak perlu bingung mencari saluran komunikasi yang tepat. Seluruh kebutuhan layanan nonmedis dapat diakses melalui[&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16652,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-16502","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16502"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16574,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16502\/revisions\/16574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/profngoerahhospitalbali.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}