Sebagai rumah sakit rujukan nasional, RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah terus berkomitmen memberikan pelayanan yang prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien serta masyarakat. Salah satu wujud komitmen tersebut adalah hadirnya layanan satu pintu yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi, menyampaikan keluhan maupun pengaduan
Melalui sistem layanan terpadu ini, pasien, keluarga pasien, maupun masyarakat tidak perlu bingung mencari saluran komunikasi yang tepat. Seluruh kebutuhan layanan nonmedis dapat diakses melalui berbagai kanal resmi yang telah disediakan oleh rumah sakit.
Layanan Informasi yang Mudah Diakses
Masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi seputar pelayanan rumah sakit, alur pendaftaran, jadwal layanan, fasilitas, hingga informasi umum lainnya secara cepat dan mudah. Tim terkait siap memberikan respon dan membantu kebutuhan informasi secara profesional.
Penanganan Keluhan dan Pengaduan
RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah juga membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, masukan, maupun pengaduan terkait pelayanan. Setiap aduan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu dan evaluasi pelayanan secara berkelanjutan.
Kanal Layanan Resmi RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah
Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui:
📱 WhatsApp: 081239988570
📧 Email: humasrsupsanglah@gmail.com
📷 Instagram: @rsngoerah
🌐 Website: www.profngoerahhospitalbali.com
📝 Link Pengaduan / Survei: https://survey.rsupsanglah.com/pengaduan
Komitmen Pelayanan Prima
Dengan hadirnya layanan satu pintu ini, RSUP Prof. Dr. I.G.N.G Ngoerah berharap dapat memberikan kemudahan akses komunikasi, mempercepat respon layanan, serta menciptakan pengalaman pelayanan kesehatan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat.